Os marketplaces facilitam encontrar centenas de fornecedores para qualquer produto. O difícil é saber quem é real, quem realmente fabrica o produto e quem consegue entregar a qualidade que você aprovou. Estas são as verificações que recomendamos antes de fazer um pedido.

Fábrica ou trading: faz diferença?

Tradings não são ruins em si; elas podem combinar produtos de várias fábricas. O problema é quando uma trading se apresenta como fábrica: você paga uma margem oculta, a comunicação sobre qualidade passa por mais uma camada e a «auditoria de fábrica» pode mostrar a linha de produção de outra empresa. Você precisa saber com quem está lidando.

Cinco verificações antes de comprar de um fornecedor novo, e os sinais de alerta

1. Confira a licença comercial

Toda empresa chinesa tem uma licença comercial com um código de crédito social unificado (18 caracteres). Peça e confira:

Se o nome da empresa confere com o do contrato e o da conta bancária que você vai pagar.
Se o escopo registrado inclui a fabricação do seu produto (tradings costumam mostrar apenas venda ou importação e exportação).
Se a data de fundação e o capital registrado são compatíveis com o porte que o fornecedor afirma ter.

2. Confira a capacidade de produção

Peça uma videochamada percorrendo a linha de produção, com a data do dia visível.
Pergunte quais máquinas fazem o seu produto, quantos turnos trabalham e qual é a produção mensal.
Peça referências ou fotos de pedidos semelhantes para outros mercados.

3. Peça amostras e compare com a produção

As amostras mostram o que o fornecedor sabe fazer; não garantem o que será embarcado. Guarde uma amostra de referência assinada e inspecione a produção com base nela.

Amostra de referência e produção em massa comparadas durante a inspeção

4. Audite a fábrica quando for importante

Para pedidos grandes, marca própria ou clientes varejistas com exigências de conformidade social, organize uma auditoria formal de fábrica, por exemplo BSCI (conformidade social) ou ISO 9001 (gestão da qualidade). A auditoria confere no local instalações, processos, condições dos trabalhadores e documentação.

5. Pague com segurança

Pague somente para uma conta bancária corporativa em nome da empresa do contrato. Muito cuidado se um fornecedor pedir pagamento numa conta pessoal ou de outra empresa.
Desconfie se os dados bancários mudarem por e-mail: confirme por telefone ou videochamada.
Use um esquema de sinal e saldo, pagando o saldo após uma inspeção pré-embarque.

Sinais de alerta

Preço muito abaixo de todas as outras cotações.
«Fabricamos de tudo»: uma linha enorme de produtos sem relação entre si.
Sem videochamada, sem visita à fábrica, sem licença comercial.
Pressão para pagar rápido, ou para pagar numa conta pessoal.

Como a TIMBOMDOM verifica fornecedores

Conferimos licenças comerciais e capacidade de produção antes da sua compra e organizamos auditorias formais de fábrica (BSCI, ISO) quando você precisa. Você faz um único pagamento para nossa conta corporativa no Bank of China e nós pagamos cada fábrica localmente, assim você nunca precisa enviar dinheiro para contas desconhecidas. Já trabalhamos com mais de 2.300 fábricas desde 2016.

Peça para verificarmos um fornecedor ou encontrarmos um para você. Relacionado: Inspeção de qualidade AQL.