Los marketplaces facilitan encontrar cientos de proveedores para cualquier producto. Lo difícil es saber quién es real, quién fabrica de verdad el producto y quién puede entregar la calidad que usted aprobó. Estas son las comprobaciones que recomendamos antes de hacer un pedido.

Fábrica o comercializadora: ¿importa?

Las comercializadoras no son malas en sí mismas: pueden combinar productos de varias fábricas. El problema es cuando una comercializadora se presenta como fábrica: usted paga un margen oculto, la comunicación sobre calidad pasa por una capa más y la «auditoría de fábrica» puede mostrar la línea de producción de otro. Debe saber con quién trata.

Cinco comprobaciones antes de pedir a un proveedor nuevo, y las señales de alerta

1. Compruebe la licencia comercial

Toda empresa china tiene una licencia comercial con un código de crédito social unificado (18 caracteres). Pídala y compruebe:

Que el nombre de la empresa coincide con el del contrato y el de la cuenta bancaria a la que pagará.
Que el objeto social registrado incluye la fabricación de su producto (las comercializadoras suelen mostrar solo venta o importación y exportación).
Que la fecha de constitución y el capital registrado son coherentes con el tamaño que dice tener el proveedor.

2. Compruebe la capacidad de producción

Pida una videollamada recorriendo la línea de producción, con la fecha del día visible.
Pregunte qué máquinas fabrican su producto, cuántos turnos trabajan y cuál es su producción mensual.
Pida referencias o fotos de pedidos similares para otros mercados.

3. Pida muestras y compárelas con la producción

Las muestras muestran lo que el proveedor sabe hacer; no garantizan lo que se enviará. Guarde una muestra de referencia firmada e inspeccione la producción frente a ella.

Muestra de referencia y producción en serie comparadas durante la inspección

4. Audite la fábrica cuando importa

Para pedidos grandes, marca propia o clientes minoristas con requisitos de cumplimiento social, organice una auditoría formal de fábrica, por ejemplo BSCI (cumplimiento social) o ISO 9001 (gestión de calidad). Una auditoría revisa in situ instalaciones, procesos, condiciones de los trabajadores y documentación.

5. Pague de forma segura

Pague solo a una cuenta bancaria corporativa a nombre de la empresa del contrato. Tenga mucho cuidado si un proveedor le pide pagar a una cuenta personal o a otra empresa.
Desconfíe si los datos bancarios cambian por correo electrónico: confírmelo por teléfono o videollamada.
Use un esquema de anticipo y saldo, pagando el saldo tras una inspección previa al envío.

Señales de alerta

Precios muy por debajo de todas las demás cotizaciones.
«Fabricamos de todo»: una gama enorme de productos sin relación.
Sin videollamada, sin visita a la fábrica, sin licencia comercial.
Presión para pagar rápido o para pagar a una cuenta personal.

Cómo verifica TIMBOMDOM a los proveedores

Comprobamos licencias comerciales y capacidad de producción antes de que usted compre, y organizamos auditorías formales de fábrica (BSCI, ISO) cuando las necesita. Usted hace un solo pago a nuestra cuenta corporativa en Bank of China y nosotros pagamos a cada fábrica localmente, así nunca tiene que enviar dinero a cuentas desconocidas. Hemos trabajado con más de 2.300 fábricas desde 2016.

Pídanos que verifiquemos un proveedor o que le encontremos uno. Relacionado: Inspección de calidad AQL.