مشكلات الجودة هي أغلى مفاجأة في الاستيراد: فبعد وصول البضائع إلى بلدك يصبح إصلاحها بطيئًا ومكلفًا. ويُعد الفحص قبل الشحن القائم على أخذ العينات وفق AQL الطريقة المعتادة لفحص الطلبية في الصين قبل دفع المبلغ المتبقي. يشرح هذا الدليل الأمر بلغة بسيطة.
ماذا يعني AQL؟
AQL اختصار لـ Acceptance Quality Limit أي حد الجودة المقبول. وهو مأخوذ من معيار أخذ العينات ISO 2859-1 (المعروف أيضًا باسم ANSI/ASQ Z1.4). فبدلًا من فحص كل وحدة، يفحص المفتش عينة عشوائية يعتمد حجمها على كمية الطلبية، ويعدّ العيوب. فإذا كان عدد العيوب عند الحد أو أقل قُبلت الدفعة، وإذا تجاوزه رُفضت.
قيمة AQL هي أسوأ نسبة عيوب تقبلها في المتوسط. وكلما انخفضت القيمة كان الفحص أشد.
العيوب الحرجة والرئيسية والثانوية
- الحرجة: قد تؤذي المستخدم أو تخالف القانون (حواف حادة في لعبة، مشكلات في السلامة الكهربائية). معظم المشترين لا يقبلون أي عيب منها.
- الرئيسية: المنتج لا يعمل كما يجب أو يصعب بيعه (قطع مكسورة، لون خاطئ، ملحقات ناقصة). الحد الشائع AQL 2.5.
- الثانوية: عيوب شكلية بسيطة لا تؤثر في الاستخدام (خدش خفيف، خيط مرتخٍ). الحد الشائع AQL 4.0.
اختر حدودك قبل الإنتاج واكتبها في أمر الشراء، ليعرف المصنع المعيار الذي سيُقيَّم على أساسه.
كيف يُحدَّد حجم العينة
يستخدم المعيار حجم الدفعة ومستوى الفحص (المستوى العام II هو المعتاد) لتحديد حرف رمزي، يعطي حجم العينة وأعداد القبول والرفض لكل قيمة AQL. الطلبيات الأكبر تحتاج عينات أكبر، ولكن ليس بالنسبة نفسها: فالطلبية الأكبر بعشر مرات لا تحتاج عينة أكبر بعشر مرات. يستخدم المفتش الجداول الرسمية، وكل ما عليك هو الاتفاق على مستوى الفحص وقيم AQL.
ما الذي يُفحص قبل الشحن
- الكمية: عدد الكراتين والوحدات الجاهزة والمعبأة.
- الصنعة والمظهر: العيوب مصنّفة إلى حرجة ورئيسية وثانوية.
- المطابقة: المواد والألوان والمقاسات والشعارات والوظائف مقارنةً بالعينة المعتمدة ومواصفاتك.
- الأداء والاختبارات في الموقع: مثل التركيب والتشغيل الكهربائي واختبار سقوط الكراتين وقراءة الباركود.
- التغليف والملصقات: علبة البيع والتحذيرات والباركود وعلامات الكراتين وعلامات الشهادات التي يتطلبها سوقك.
- المقاسات والأوزان للمنتجات والكراتين.
متى يكون الفحص
- أثناء الإنتاج: مفيد مع الموردين الجدد والطلبيات الكبيرة، لاكتشاف المشكلات ما دام إصلاحها ممكنًا.
- قبل الشحن: عند انتهاء الإنتاج وتعبئة معظم البضائع على الأقل. وهو الفحص الذي يعتمد عليه أغلب المشترين قبل الدفعة النهائية.
- فحص تحميل الحاوية: يؤكد تحميل البضائع والكميات الصحيحة والتعامل السليم مع الكراتين.
ماذا لو لم تجتز الطلبية الفحص؟
الفحص غير الناجح معلومة وليس نهاية الطلبية. والخيارات المعتادة: يعيد المصنع العمل على الوحدات المعيبة أو يستبدلها ثم يُعاد الفحص، أو يقبل المشتري البضائع مع تعديل في السعر، أو يُعاد الإنتاج في حال المشكلات الخطيرة. اتفق على هذه العواقب مسبقًا.
كيف تفحص TIMBOMDOM
يفحص موظفونا أو جهة فحص خارجية أثناء الإنتاج وبعده وفق معاييرك، مثل أخذ العينات حسب AQL، وتستلم تقريرًا مفصلًا بالصور والفيديو قبل أن تدفع الدفعة النهائية. ويمكن ترتيب تدقيق المصانع مثل BSCI أو ISO عندما يطلبها عملاؤك.
اطلب عرض سعر يشمل الفحص، أو اقرأ كيف يتم الاستيراد عبر وكيل شراء.